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| お客様各位 | ||||||
弊社のお客様のカード情報流出に関しまして | ||||||
2009年7月のお客様情報流出につきましては、お客様の安心を支え、信頼にお応えしていくべき保険会社として、このような事態が生じたことを深く反省するとともに、お客様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。 弊社は個人顧客情報を含む情報セキュリティに関する事項を全社一元的に管理および強化するため、昨年11月、新たに情報セキュリティ委員会ならびに情報セキュリティ推進部を設置いたしました。これらを通し、弊社における個人情報の安全管理を徹底するための施策を全社を挙げて推進しております。 今後も引き続き、お客様への対応に万全を期すとともに再発防止策に取り組み、お客様の信頼回復に全力をあげて努めてまいります。 アメリカン・ライフ・インシュアランス・カンパニー 日本における代表者・社長 髙橋 和之
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流出したお客様情報について |
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不正使用にあわれた場合の対処について  更新 |
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二次被害を防止するためのご注意 |
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お客様からのご質問にお答えします（2009年11月12日現在） |
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お客様にご安心いただくための取り組みについて |
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調査内容及び調査結果 |
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再発防止策について |
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| 2010年 3月24日 | プレスリリース | 「業務改善報告書の提出について」 |
| 2010年 2月24日 | プレスリリース | 「弊社に対する行政処分等について」 |
| 2009年11月11日 | プレスリリース | 「お客様情報の流出について －不正使用の監視を強化－」 |
| 2009年10月29日 | プレスリリース | 「お客様情報に関する流出の範囲について」 |
| 2009年 8月 3日 | プレスリリース | 「お客様情報の流出懸念に伴うクレジットカード不正使用に 関する被害防止について」 |
| 2009年 7月27日 | プレスリリース | 「お客様情報の流出懸念に伴う被害防止へのご協力のお願い」 |
| 2009年 7月23日 | プレスリリース | 「お客様情報の流出の可能性に関するお知らせ」 |
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